愛知県一宮市で特別養護老人ホームを運営する社会福祉法人春岡会採用サイトの「先輩インタビュー」ページ

ある日、100歳を超えたおばあちゃんのところに挨拶に伺ったら「かかと！」とすかさず言われて、自分の足元を見ると靴のかかとを踏んでいたんです。当たり前のことですが、それ以来、身なりを整えてから挨拶に伺うようにしています（笑）。
ほかにも、絵の描き方やそろばんのやり方をうれしそうに教えてくれたり、長年培ってきた知恵や経験を聞かせていただけます。まだ出会えていない方にも、早く会いたいなと思うくらい会話が楽しいです。

例えば、入居者様が誰かを叩いてしまったときも、そのままお伝えせず「こういう状況のときに機嫌が悪くなるんですが、昔こういう言葉が嫌いだったんですかね？」とご家族様がショックを受けないよう伝えることを意識しています。

福祉関係の専門学校に通っていて、就職活動の際には複数の施設を見学しましたが、春岡会では自分がやってみたいと思っていた看取りケアとレクリエーションに力を入れていたため、入職することに決めました。
入職後、実際にレクリエーションの計画を立てて提案する機会をいただきました。お菓子作りが好きなので、ユニットリーダーに協力してもらって入居者様たちと一緒にどら焼きを作った時に「美味しい」と言ってもらえて、笑顔で美味しそうに食べている顔を見られて嬉しかったですね。

大変に感じるのは、突然怒ってしまう方への対応です。なんで怒ってしまうのだろうと考えても解決できないことがあるので、まず話を聞いて、落ち着いてもらうことを大切にしています。入居者様から信頼してもらえる生活支援員になることが今の目標です。

元々、病院や個人のクリニックなど医療現場の看護師として働いていました。春岡会の立ち上げの際、当時の師長から「入居者様の最期を見送る仕事はどう？」と声をかけていただき、家が近かったこともあり春岡会に入職することにしました。
病院では「治すこと」が目標ですが、春岡会では一時的な治療というよりも、その方が好きなものを食べて、その人らしく穏やかに最期まで過ごしてもらうことを大切にしています。看護業務がないときは介護のサポートも行っていて、入居者様やご家族様と接する機会がたくさんありますね。
また、春岡会はイベントが多く、家族様を招いたお茶会や地域の方も参加するマルシェなど、「顔の見える関係づくり」を大切にしています。特に全職員が参加するマルシェは、私が一番楽しみにしているかもしれません（笑）。
職員が楽しそうにしていることが入居者様の安心感にも繋がると思っていますし、そういった視点での働き方は病院と異なりますね。

夜間は看護師が常駐ではなく、輪番制のオンコール体制です。春岡会は、近隣の病院と連携して365日の相談窓口を設けているため、不安なことがあればいつでも相談できます。また、何かあったときには病院側が救急車を使わずに入居者様を搬送してくれる「ピックアップ搬送」という仕組みを利用でき、対応に自信がなくても気兼ねなく病院に任せられます。